Pembayaran

Terakhir diupdate pada 09/10/2024

Aplikasi Care Dokter bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran yang terpercaya untuk menawarkan berbagai metode pembayaran. Pengguna dapat memilih metode pembayaran yang paling sesuai, termasuk kartu kredit (VISA, MasterCard, American Express, dan JCB), Virtual Account, transfer antar rekening, dompet digital, direct debit, serta metode pembayaran lainnya yang tercantum di aplikasi.
Penyelesaian pembayaran secara penuh diperlukan untuk mengamankan produk yang dipesan melalui Aplikasi Care Dokter. Jangka waktu pembayaran untuk masing-masing metode adalah sebagai berikut:
1. Kartu Kredit: Pembayaran harus dilakukan segera setelah pemesanan dikonfirmasi.
2. Virtual Account dan Transfer Antar Rekening: Pembayaran harus dilakukan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan.
3. Dompet Digital: Pembayaran harus diselesaikan dalam waktu [X] jam setelah pemesanan.
4. Direct Debit: Pembayaran harus dilakukan segera setelah pemesanan dikonfirmasi
  
  Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam jangka waktu yang ditetapkan, transaksi tersebut dapat dibatalkan.
Jika Pengguna memerlukan klarifikasi terkait transaksi pembayaran, Pengguna dapat menghubungi admin Care Dokter. Kami juga berhak untuk melaporkan kepada pihak berwenang, jika terdeteksi adanya penyalahgunaan atau aktivitas mencurigakan terkait transaksi di platform Kami.
Pengguna diharapkan untuk mematuhi instruksi pembayaran yang disediakan. Kesalahan dalam pengisian nomor rekening, Virtual Account, dompet digital, atau nominal pembayaran dapat mengakibatkan transaksi tidak terkonfirmasi. Dalam hal ini, admin Care Dokter akan memberikan panduan tambahan, dan pembayaran ulang mungkin diperlukan.
Setelah pembayaran dikonfirmasi, Pengguna akan menerima Invoice Pembayaran melalui email, yang mencakup rincian produk serta informasi terkait pemesanan atau pembelian. Invoice Pembayaran ini harus diperiksa dengan teliti. Jika terdapat ketidaksesuaian atau masalah terkait invoice, Pengguna diharapkan segera menghubungi admin Care Dokter untuk mendapatkan klarifikasi atau bantuan lebih lanjut.
Untuk transaksi yang dilakukan menggunakan kartu kredit, setiap permintaan pengembalian dana akan dianggap sebagai persetujuan dari Pengguna untuk membatalkan klaim yang diajukan kepada bank penerbit kartu kredit terkait transaksi yang sama. Kami berhak untuk membatalkan pengembalian dana atau voucher yang diberikan jika terdapat pengembalian ganda.

Pembayaran

Terakhir diupdate pada 09/10/2024

Aplikasi Care Dokter bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran yang terpercaya untuk menawarkan berbagai metode pembayaran. Pengguna dapat memilih metode pembayaran yang paling sesuai, termasuk kartu kredit (VISA, MasterCard, American Express, dan JCB), Virtual Account, transfer antar rekening, dompet digital, direct debit, serta metode pembayaran lainnya yang tercantum di aplikasi.
Penyelesaian pembayaran secara penuh diperlukan untuk mengamankan produk yang dipesan melalui Aplikasi Care Dokter. Jangka waktu pembayaran untuk masing-masing metode adalah sebagai berikut:
1. Kartu Kredit: Pembayaran harus dilakukan segera setelah pemesanan dikonfirmasi.
2. Virtual Account dan Transfer Antar Rekening: Pembayaran harus dilakukan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan.
3. Dompet Digital: Pembayaran harus diselesaikan dalam waktu [X] jam setelah pemesanan.
4. Direct Debit: Pembayaran harus dilakukan segera setelah pemesanan dikonfirmasi
  
  Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam jangka waktu yang ditetapkan, transaksi tersebut dapat dibatalkan.
Jika Pengguna memerlukan klarifikasi terkait transaksi pembayaran, Pengguna dapat menghubungi admin Care Dokter. Kami juga berhak untuk melaporkan kepada pihak berwenang, jika terdeteksi adanya penyalahgunaan atau aktivitas mencurigakan terkait transaksi di platform Kami.
Pengguna diharapkan untuk mematuhi instruksi pembayaran yang disediakan. Kesalahan dalam pengisian nomor rekening, Virtual Account, dompet digital, atau nominal pembayaran dapat mengakibatkan transaksi tidak terkonfirmasi. Dalam hal ini, admin Care Dokter akan memberikan panduan tambahan, dan pembayaran ulang mungkin diperlukan.
Setelah pembayaran dikonfirmasi, Pengguna akan menerima Invoice Pembayaran melalui email, yang mencakup rincian produk serta informasi terkait pemesanan atau pembelian. Invoice Pembayaran ini harus diperiksa dengan teliti. Jika terdapat ketidaksesuaian atau masalah terkait invoice, Pengguna diharapkan segera menghubungi admin Care Dokter untuk mendapatkan klarifikasi atau bantuan lebih lanjut.
Untuk transaksi yang dilakukan menggunakan kartu kredit, setiap permintaan pengembalian dana akan dianggap sebagai persetujuan dari Pengguna untuk membatalkan klaim yang diajukan kepada bank penerbit kartu kredit terkait transaksi yang sama. Kami berhak untuk membatalkan pengembalian dana atau voucher yang diberikan jika terdapat pengembalian ganda.